其实想写这篇文章很久了，并不是说互联网网建行业的不好，只是元大人对很多公司实在看不下去了，忍无可忍！今天我们不说产品专业知识，只吐槽互联网公司用人方面与客户沟通的一些毛病。

元大人做这个行业也几年了，自打自己做了企业以后，逐渐感受到做企业的不易，同时更加让人气愤的是终于明白了，为什么那么多销售人员进入互联网行业前的凌云壮志变为吐槽：自己公司学不到东西。下面依次列举互联网公司为什么遭自身员工吐槽的原因。以网建公司为例！

1.以业绩为主导。

互联网公司加班一向特别严重，不是在上班就是在上班的路上。大家都知道网建公司大部分的销售模式是电销，通过打电话开发意向客户，询问客户是否需要建站或推广，说到这并不是说各网建公司自身网络营销玩不好，只是虽然现在都说互联网+，但实际有较强网络意识的企业主还是少数，所以还是需要打电话开发，从早晨进到公司的那一刻，就被各个领导盯着不停地打电话，不停地打下来口干舌燥的，一天播出个六七百个电话是常事，当你老客户找你咨询问题的时候，对不起你的领导会说：以新开客户为主，都签过了，中午吃饭或者晚上下班的时候再回过去。

2.并不是招聘上面所说的提供培训

很多公司在招聘的时候说的多好多好，完善的培训，良好的晋升通道等。全都是废话，当你入职后才会发现所谓地培训都是骗人的，简单地教下你如何打电话就可以说培训结束了，然后和你说用到的时候再学。当然遇见不会的问题时，确实经理主管会“教”你。只是这个“教”并不是你想要的教。

3.在你问产品知识的时候一直在骗你。

这点为什么这么说呢，为了让你成单，故意告诉你错误的理论，你在不知错误地情况下，再去跟客户说。反正客户又不懂，你说啥就是啥。在未知的领域，看谁都像高手。大多数网络公司都认为：管他对不对，只要你在客户面前随便说几个专业术语，客户就会觉得销售员好专业。简单举个例子，元大人与其它网络公司销售员交流，多次发现，很多业务员都不知道什么是真正地自适应网站，也不懂网站建设流程（详细可点击阅读-上海网站建设是怎样的流程）。工龄两三年还不知道的比比皆是。做个PC站，再做个手机站数据同步下就说是自适应网站，当你给他们讲述时，他们都会一脸懵逼:不是啊，我们经理，我们主管就是这么说的，说我们做的网站都是自适应网站。

当然各公司都这么做也是有原因的，网络公司流动性那么大，培养出来一个专业的人，起码也要6个月至1年半，那时候怕销售员早走了。所以觉得没有必要培养。况且解释地太多不精，对客户体验也不好。

4.教着你去攻击同行。

元大人遇见这种事情也有好几次，记得在去年的时候，元大人与某网络公司业务员在客户公司碰见，刚和客户打招呼。

那个业务员就说：哪家公司的？

元大人：XXX公司。

业务员：没听说过小公司吧。

元大人：嗯！公司是不大，你是哪家的啊。

业务员：........

当时元大人心里是想笑的。还没成单呢，就那么害怕被抢了单子。

后面元大人又陆续遇见几次这样的，也有网络公司的朋友。最后才明白过来，因为他们告诉我，领导就是这样教他们的。

上述几点在大部分公司都存在，尤其是大公司。

当然元大人还是觉得不管做企业还是打工上班最好还是实事求是，起码也要做到以下几点

不要欺骗自己的客户，自己公司能做什么，不能做什么要和客户说清楚。

遇见不懂地问题，不要糊弄过去，可以与客户说：这个问题自己不懂，现场打电话问或者回到公司弄懂了，再跟客户解释。

千万不要想着先签了单子，再搞定客户。客户之所以选择了我们是信任我们，是让客户信任一次，还是信任终生，这个我觉得每个心里都有一杆秤。

答应客户的事情一定要做到，切勿瞎承诺。

为什么你的老客户不给你介绍客户，你要不停地新开客户，我觉得原因就在于这里，你觉得你忽悠住了客户，其实不然，只是客户没跟你一般见识罢了。说到这里废话又有点多了。